Le persone anziane sono mediamente vulnerabili.

Basta una parola fuori posto e ci filano sopra per giorni e giorni, spesso quando hanno una certa eta' vengono da un'epoca in cui l'ingiuria verso lo sconosciuto non era pratica comune, non ne sono avvezzi.

Quando un'operatrce di call center e' maleducata - ormai lo sono praticamente nel 100% dei casi - nei confronti di una persona anziana (l'ha mandata letteralmente a cagare) fa dei danni all'umore psicologico del malcapitato. Danni di cui dovrebbe rispondere mediante punizioni corporali.

Difendiamo gli anziani dagli operatori/trici di call-center.