MerciaioBlog
  Una vita spesa a vendere mutande...
martedì, 18. luglio 2006
Mai deludere le aspettative

Antefatto:

Quando ho aperto negozio un milione di anni fa ero inesperto e mal supportato dalla tipografia che mi stampo' i volantini.

Nella mappa che indica "dove trovarci" mi rappresento' come un megacapannone di mille mila metri quadri mentre in realtà e' un normalissimo negozio sotto un portico, lungo una fila di altri normalissimi negozi.

La persone arrivavano, volantino alla mano (avevo fatto allegare un buono sconto), e non lo dicevano direttamente ma dal loro comportamento si percepiva una sensazione di "tutto qua?!?!"

Da allora ho capito che e' meglio colpire favorevolvente che creare delle aspettative che immancabilmente si deluderanno.

Il fatto:

Sabato accompagnato da squilli di trombe e rulli di tamburi a pochi kilometri da qui hanno aperto un GRANbrico.

ullala'... quanto GRANde sara' mai che in zona negozi di bricolage ce ne sono gia' 4 o 5 che piu' grandi di così non si puo'?!?! ...e neanche uno di loro ha il prefisso GRAN

Sono andato a vedere e credo di aver la stessa sensazione che vissero i miei clienti quando, volantino alla mano, si ritrovarono di fronte unnormalissimo negozio di quartiere

 
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