MerciaioBlog
  Una vita spesa a vendere mutande...
giovedì, 8. novembre 2007
Persa un'occasione per tacere

La fruttarola ad una cliente che si e' presentata con 50 Euro per pagarne 3 di spesa ha appena risposto:

Li ho ma non glieli cambio perche' ho solo quelli.

La signora e' venuta da me a chiedermi se cortesemente le cambiavo i 50 Euro spiegandomi la situazione e dicendo che saranno gli ultimi 3 Euro che la fruttarola vedra' da lei.

A parte che non ho capito perche' non cambiarli a questa per riservarsi di cambiarli ad una potenziale prossima... ma...

Si fosse limitata a dire che non li aveva e la signora avrebbe potuto portarglieli un altro giorno avrebbe fatto di gran lunga una migliore figura.

Sono meccanismi mentali che davvero non comprendo.

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